Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SPS_S21/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefoni- och kommunikationssystem. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i verksamheten. Tjänsten är anpassad för miljöer där teknisk support måste finnas tillgänglig dygnet runt. Den löser problemet med oväntade hårdvarufel eller konfigurationsproblem som kan lamslå företagets externa kommunikation. Med denna licens får du en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Det är en nödvändig investering för organisationer med kritiska kommunikationsbehov.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan
- En års giltighetstid täckning för support och garanti under 12 månader
- En licens omfattar en specifik enhet eller tjänst
- Teknisk assistans direkt tillgång till AudioCodes experter vid fel
- Driftsäkerhet minskadt nertid genom prioriterad hantering av ärenden
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning gäller för kompatibla AudioCodes-produkter och aktiveras per licens. Den är särskilt lämplig för installationer i datacenter eller huvudkontor där kommunikationssystemet är verksamhetskritiskt. Licensen omfattar teknisk support och garanti enligt AudioCodes specifikationer för ACTS24X7-SPS_S21/YR. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med denna specifika supportnivå innan aktivering. Tjänsten levereras som en digital licens för en tidsperiod om ett år. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceutökning.
