Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS9X5-MTGS_S15/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet och professionell support för sin hårdvara. Genom att inkludera både reservdelar och arbetstid minimeras risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer som behöver en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig under ordinarie arbetstid. Den löser problemet med oförutsedda reparationskostnader och långa väntetider vid hårdvarufel. Supporten täcker både fysiska ingrepp och digital assistans. Detta skapar en stabil driftsmiljö för företagets kritiska kommunikationssystem.
Support med 9x5 tillgänglighet och on-site service
- Kortare driftstopp genom on-site support direkt på platsen
- Snabb felsökning via remote desktop support för mjukvarurelaterade problem
- Förutsägbara kostnader då både reservdelar och arbetstid ingår i tjänsten
- Professionellt underhåll under en sammanhängande period om 1 år
- Enkel administration med en licens per enhet
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara som kräver regelbundet underhåll och teknisk trygghet. Tjänsten omfattar en licens under en tidsperiod av ett år. Supporten är aktiv 9 timmar om dagen, 5 dagar i veckan. Den inkluderar både fjärrhjälp och fysiska besök för att åtgärda fel. Detta är ett lämpligt val för kontorsmiljöer med standardarbetstider. Paketet säkerställer att utrustningen hålls i drift enligt tillverkarens specifikationer.
