Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support
Vertiv Distribution Emergency är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kritiska infrastruktur. Denna supportuppgradering minimerar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda snabb assistans och reservdelar. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel som kan lamslå verksamheten. Den är särskilt lämplig för datacenter och serverrum där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att kombinera telefonsupport med fysiska insatser skapas en trygg driftsmiljö. Detta är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
24x7 support och reservdelar under 5 år
- Dygnet runt-tillgänglighet support 24x7 säkerställer hjälp oavsett när felet uppstår the
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Inkluderade reservdelar snabb utbyte av komponenter vid hårdvarufel
- On-site support teknisk assistans direkt på plats vid behov
- Pick-up&return smidig hantering av defekt utrustning via frakt
- Direkt telefonsupport snabb väg till expertis för felsökning
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Vertiv-utrustning och täcker både mjukvarustöd och fysiska komponenter. Tjänsten inkluderar utbyte av delar samt teknisk expertis via telefon och på plats. Den är kompatibel med system som kräver maximalt skydd mot driftstopp under en femårsperiod. Supporten hanterar hela processen från felanmälan till att fungerande hårdvara är återställd. Dokumentation och villkor för serviceavtalet medföljer vid aktivering. Detta är en ren serviceprodukt förtrollad för professionell IT-miljö.
