Säkerställ driftkontinuitet för nätverksadministrationen
HPE Foundation Care Software Support är utformat för företag som förlitar sig på HPE Intelligent Management Center för sin nätverksövervakning. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när tekniska fel uppstår. Genom att ha en fastställd supportstruktur minskar ni tiden för felsökning och återställning av systemet. Detta är en nödvändig investering för organisationer där nätverksadministrationen är kritisk för den dagliga verksamheten. Supporten ger trygghet genom att garantera att mjukvaran underhålls enligt tillverkarens standarder. Det eliminerar osäkerheten vid komplexa konfigurationsproblem eller systemfel.
Teknisk support dygnet runt under 5 år
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- Specialiserad expertis direkt tillgång till tekniker för HPE Intelligent Management Center
- HPE Foundation Care kvalitetssäkrad support direkt från hårdvaru- och mjukvarutillverkaren
- Mjukvarufokuserad assistans optimerad hjälp för just hanteringsverktygets funktioner
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HPE Intelligent Management Center. Den omfattar teknisk assistans för att lösa mjukvarurelaterade problem och optimera systemets prestanda. Tjänsten är kompatibel med befintliga installationer av den namngivna mjukvaran. Supporten levereras digitalt och aktiveras mot kundens specifika licens. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst. Denna lösning passar bäst för IT-avdelningar som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin infrastrukturövervakning.
