Kontinuerlig drift för komplexa nätverksmiljöer
HPE Foundation Care Software Support är utformat för organisationer som förlitar sig på HPE Intelligent Management Center MPLS VPN Manager Software i sin dagliga drift. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda direkt tillgång till teknisk expertis. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där nätverksstabilitet är affärskritisk och där snabb felavhjälpning är nödvändig. Genom att flytta ansvaret för teknisk felsökning till specialister kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Det är en försäkring för att mjukvaran alltid fungerar optimalt och enligt specifikation. Supporten säkerställer att komplexa MPLS VPN-strukturer förblir stabila över tid.
Teknisk support dygnet runt under tre år
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp när problem uppstår oavsett tid på dygnet eller veckodag
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för systemunderhåll
- Specialiserad mjukvarusupport expertis specifikt för HPE Intelligent Management Center MPLS VPN Manager Software
- HPE Foundation Care tillgång till officiella resurser och certifierade tekniker
- Reducerad nertid snabbare identifiering och lösning av tekniska fel i nätverksstyrningen
Implementering och omfattning
Denna tjänst är ett komplement till HPE Intelligent Management Center MPLS VPN Manager Software. Den täcker den tekniska supporten för mjukvaran under en sammanhängande period av tre år. Supporten är kompatibel med standardinstallationer av den namngivna programvaran i företagsmiljöer. Tjänsten inkluderar tillgång till teknisk assistans för att lösa driftstörningar och konfigurationsproblem. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en ren supporttjänst. Det är en lämplig lösning för datacenter och större företagsnätverk som kräver hög tillgänglighet.
