Säkerställ driftkontinuitet för nätverksinfrastrukturen
HPE Foundation Care Software Support är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina nätverksmiljöer. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när kritiska fel uppstår. Denna supportnivå är anpassad för organisationer där nätverket är ryggraden i den dagliga verksamheten. Genom att flytta ansvaret för teknisk felsökning till HPE minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Det ger en trygghet i att komplexa mjukvaruproblem hanteras av specialister. Detta är en nödvändig investering för att minimera risker och optimera driften över tid.
Teknisk support dygnet runt under fem år
- 24x7 tillgänglighet teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- HPE Networks Software Group 205 specialiserad expertis för specifika nätverksprodukter
- Direkt teknisk understöd snabbare identifiering och lösning av mjukvarurelaterade fel
- Professionell felsökning minskad tid för återställning vid kritiska incidenter
Omfattning och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för mjukvara inom HPE Networks Software Group 205. Den är kompatibel med företagets nätverkslösningar som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Tjänsten omfattar teknisk support via telefon och digitala kanaler under hela femårsperioden. Den är idealisk för datacenter, större kontorsnätverk och kritiska IT-miljöer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en mjukvarubaserad supporttjänst. Implementeringen sker genom aktivering av serviceavtalet kopplat till din hårdvara och mjukvara.
