Säkerställ driftsäkerhet för dina videokonferenser
Poly Partner Premier är utformat för företag som kräver maximal stabilitet i sina kommunikationssystem. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska avbrott under viktiga möten genom att erbjuda professionell support. Den är anpassad för användare av RealPresence Desktop som behöver snabb tillgång till expertis. Genom att minimera stilleståndstider kan organisationen fokusera på samarbetet istället för tekniken. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som vill garantera hög tillgänglighet. Supporten täcker både Windows och Mac OS för full flexibilitet.
Teknisk understödning för RealPresence Desktop i ett år
- Ett års giltighetstid långsiktig trygghet och kontinuerlig support under hela perioden
- Kompatibilitet med Windows fullt stöd för användare på PC-plattformen
- Kompatibilitet med Mac OS optimerad support för användare av Apple-datorer
- Partner Premier-nivå tillgång till avancerad teknisk expertis för komplexa problem
- Fokus på RealPresence Desktop specialiserad hjälp för just denna programvara
Användningsområden och omfattning
Denna tjänst är avsedd för företag som använder RealPresence Desktop som sin primära plattform för videokonferenser. Den fungerar som ett komplement till hårdvaran för att säkerställa att mjukvaran är korrekt konfigurerad och uppdaterad. Supporten är kompatibel med både Windows- och Mac-miljöer, vilket gör den lämplig för blandade IT-miljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att lösa driftstörningar och optimera prestanda. Det är en ren tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara. Licensen gäller i 365 dagar från aktiveringsdatum.
