Säkerställ kontinuerlig drift för nätverksåtkomst
HPE Foundation Care Software Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet för sin Aruba ClearPass-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när kritiska fel uppstår. Denna supportnivå är anpassad för företag där nätverkssäkerhet och användarautentisering är affärskritiska funktioner. Genom att ha en fastställd supportstruktur minskar ni tiden för felsökning och återställning. Det ger IT-avdelningen trygghet i att komplexa mjukvaruproblem hanteras av specialister. Lösningen är särskilt lämplig för miljöer med hög belastning och strikta krav på upptid.
Teknisk support dygnet runt under 5 år
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- Specialiserad mjukvarusupport direkt tillgång till experter för Aruba ClearPass
- Hantering av licensposter stöd för New Licensing Entry i systemet
- Minimerad driftstoppstid snabbare identifiering och lösning av tekniska fel
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kopplad till Aruba ClearPass New Licensing Entry. Den fungerar som ett komplement till mjukvarulicensen för att garantera teknisk assistans under hela femårsperioden. Tjänsten är kompatibel med organisationer som använder Aruba-infrastruktur för nätverkskontroll och säkerhet. Supporten omfattar teknisk rådgivning och felsökning för att optimera systemets prestanda. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en mjukvarutjänst. Installation och aktivering sker via HPE:s supportportaler.
