Säkerställ kontinuerlig drift av nätverksåtkomst
HPE Foundation Care Software Support är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet för sin Aruba ClearPass Onboard-miljö. Tjänsten löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när kritiska fel uppstår. Denna supportnivå är anpassad för företag där nätverksautentisering och enhetshantering är affärskritiska funktioner. Genom att flytta ansvaret för teknisk felsökning till specialister minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Det ger en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
Teknisk support dygnet runt under 3 år
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp oavsett tidpunkt på dygnet eller veckodag
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för mjukvaruinvesteringen
- Specialiserad support för Aruba ClearPass Onboard expertis anpassad för just denna produkt
- Direkt teknisk understöd snabbare identifiering och lösning av mjukvarurelaterade problem
- HPE Foundation Care-standard tillförlitlig servicekvalitet från hårdvarutillverkaren
Användning och omfattning
Denna tjänst är ett komplement till Aruba ClearPass Onboard och är inte en fysisk produkt. Den är avsedd för systemadministratörer och IT-ansvariga som hanterar nätverksinfrastruktur. Supporten täcker mjukvarurelaterade frågor och teknisk assistans för att optimera systemets prestanda. Kompatibiliteten är strikt låst till den specifika mjukvaran Aruba ClearPass Onboard. Tjänsten aktiveras via produktnumret HA0D0E i samband med inköp eller förnyelse. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
