Säkerställ kontinuerlig drift av nätverksåtkomst
HPE Foundation Care Software Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet för sin Aruba ClearPass Onboard-miljö. Genom att eliminera driftstopp och minimera felsökningstider säkras kritiska anslutningar för användare och enheter. Tjänsten löser problemet med komplexa mjukvarufel genom att ge direkt tillgång till expertis. Detta är ett nödvändigt tillägg för IT-avdelningar som hanterar stora mängder anslutna enheter. Med dygnet-runt-support minskas riskerna vid oväntade systemfel. Det ger trygghet i att infrastrukturen för onboarding förblir stabil över tid.
Teknisk support dygnet runt under 3 år
- 24x7 teknisk understöd tillgång till expertis när problem uppstår oavsett tid på dygnet
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- Specifikt för Aruba ClearPass Onboard optimerad hjälp för just denna mjukvarulösning
- HPE Foundation Care-nivå professionell hantering av tekniska ärenden och felrapporter
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med installationer av Aruba ClearPass Onboard. Den omfattar teknisk assistans för att upprätthålla mjukvarans funktion och stabilitet. Tjänsten är särskilt lämplig för företag med strikta krav på upptid och säkerhetsstyrning. Supporten hanteras via HPE:s etablerade kanaler för teknisk service. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en mjukvarutjänst. Det är en digital licens för support som aktiveras mot kundens befintliga installation.
