Kontinuerlig drift för kritiska nätverksmiljöer
HPE Foundation Care Software Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när tekniska fel uppstår. Den är särskilt anpassad för administratörer som hanterar Aruba Virtual Mobility Master i komplexa miljöer. Genom att flytta supportansvaret till HPE minskar ni intern belastning och risker. Detta säkerställer att mjukvaran alltid är optimerad och fungerande. Det är en trygghet för företag där nätverket är affärskritiskt.
Teknisk support dygnet runt under 3 år
- 24x7 tillgänglighet teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- Specialiserad expertis direkt tillgång till tekniker för Aruba Virtual Mobility Master
- Mjukvarustöd hjälp med felsökning och optimering av virtuellt system
- HPE Foundation Care kvalitetssäkrad support direkt från tillverkaren
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Aruba Virtual Mobility Master. Den omfattar teknisk assistans för att säkerställa att den virtuella kontrollern fungerar enligt specifikation. Tjänsten är idealisk för datacenter och företagsnätverk som inte kan acceptera driftstopp. Supporten hanteras via HPE:s etablerade kanaler för ärendehantering. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en mjukvarutjänst. Avtalet aktiveras kopplat till produktens serienummer och organisationsuppgifter.
