Säkerställ driftkontinuitet för din IT-infrastruktur
Detta supportavtal är utformat för företag som använder APC EcoStruxure IT Advisor Capacity Module och behöver garanterad teknisk assistans. Genom att ha ett aktivt kontrakt minimerar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska problem. Tjänsten ger direkt tillgång till expertis för att optimera kapacitetsplaneringen i ditt datacenter. Det är en försäkring för IT-ansvariga som kräver hög tillgänglighet och snabb problemlösning. Supporten hjälper till att hantera komplexa konfigurationer och felsökning. Detta säkerställer att din övervakningsmjukvara alltid fungerar enligt specifikation.
Teknisk support dygnet runt under ett år
- 24x7 servicetid tillgång till teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Kompatibilitet med EcoStruxure IT Advisor anpassad specifikt för Capacity Module
- Flerspråkig version support tillgänglig på bland annat engelska, tyska, franska och spanska
- Digital leverans snabb aktivering av supportavtalet utan fysiska fraktled
Användning och kompatibilitet
Supportavtalet är exklusivt för användare av APC EcoStruxure IT Advisor Capacity Module. Det omfattar teknisk assistans för att maximera nyttan av modulens kapacitetsanalys. Tjänsten levereras digitalt och aktiveras för den specifika installationen. Den är kompatibel med system som kräver kontinuerlig övervakning av IT-resurser. Supporten täcker ett brett spektrum av språk för globala organisationer. Detta är ett komplement till mjukvaran och inte en fristående produkt.
