Säkerställ kontinuerlig drift av din IT-infrastruktur
Detta supportavtal är utformat för företag som använder APC EcoStruxure IT Advisor och behöver garanterad teknisk assistans. Genom att teckna ett serviceavtal minimerar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska problem. Det löser behovet av direkt tillgång till expertis för att optimera och underhålla övervakningsmodulen. Tjänsten är anpassad för verksamheter där hög tillgänglighet är affärskritisk. Du får en trygghet i att support finns tillgänglig oavsett när ett fel uppstår. Detta är en nödvändig investering för att maximera nyttan av din mjukvaruinvestering.
Teknisk support dygnet runt under ett år
- 24x7 servicetid tillgång till teknisk hjälp varje timde och dag
- 1 års giltighetstid säkerställer support under hela tolvmånadersperioden
- Kompatibilitet med EcoStruxure IT Advisor anpassad specifikt för Change Module
- Flerspråkig support tillgänglig på bland annat engelska, tyska, franska och spanska
- Digital leverans snabb aktivering av supportavtalet via digitala kanaler
Användning och kompatibilitet
Supportavtalet gäller specifikt för APC EcoStruxure IT Advisor Change Module. Det är lämpligt för IT-administratörer och datacenteransvariga som hanterar komplexa infrastrukturer. Tjänsten omfattar teknisk understöd för att säkerställa att mjukvaran fungerar optimalt i din miljö. Supporten levereras på ett brett utbud av språk, inklusive engelska och tyska, för att passa globala organisationer. Avtalet aktiveras digitalt och kräver ingen fysisk hårdvaruinstallation. Kontraktet täcker en sammanhängande period om ett år från aktiveringsdatum.
