Säkerställ driftstabilitet för dina videokonferenser
Poly Premier är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell teknisk understöd. Den är anpassad för användare av RealPresence Desktop som behöver snabb hjälp vid tekniska fel. Genom att minimera nedtid kan organisationen upprätthålla ett effektivt digitalt samarbete. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som vill outsourca supporten av sin konferensmjukvara. Supporten täcker både Windows och Mac OS för full flexibilitet i arbetsmiljön.
Teknisk understöd för RealPresence Desktop i ett år
- Ett års giltighetstid långsiktig trygghet och support under hela perioden
- Stöd för Windows full funktionalitet för användare i PC-miljöer
- Stöd för Mac OS kompatibilitet med Apples operativsystem
- Teknisk understöd direkt tillgång till expertis för felsökning
- Poly Premier-nivå prioriterad hjälp för kritisk kommunikationsutrustning
Implementering och kompatibilitet
Tjänsten är specifikt framtagen för mjukvaran RealPresence Desktop. Den fungerar sömlöst oavsett om organisationen använder bärbara datorer eller stationära arbetsstationer. Supporten omfattar både Windows- och Mac-plattformar för att täcka hela företagets enhetsflotta. Detta är ett komplement till hårdvaran för att optimera den totala användarupplevelsen. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteprodukt. Aktiveringen sker via produktnumret PR01009112 i samband med köpet.
