Säkerställ driftstabilitet för dina videokonferenser
Poly Premier är utformat för organisationer som kräver maximal tillförlitlighet i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad teknisk support. Den är anpassad för användare av Polycom RealPresence Desktop som behöver snabb tillgång till expertis. Genom att minimera stilleståndstider kan verksamheten behålla ett effektivt arbetsflöde. Detta är en nödvändig investering för företag där videokonferenser är kritiska för den dagliga driften. Supporten ger trygghet i att tekniska hinder hanteras professionellt och skyndsamt.
Teknisk support för Windows och MacOS i ett år
- Ett års giltighetstid långsiktig trygghet och support under hela perioden
- Kompatibilitet med Windows fullt stöd för Polycom RealPresence Desktop på PC
- Kompatibilitet med MacOS optimerad support för användare av Apple-datorer
- Teknisk understöd direkt tillgång till specialister för felsökning
- Poly Premier-nivå prioriterad hantering av tekniska ärenden
Implementering och omfattning
Tjänsten omfattar teknisk support för programvaran Polycom RealPresence Desktop. Den fungerar sömlöst med både Windows- och MacOS-miljöer. Supporten är knuten till produktnumret E01006902 och gäller under 12 månader från aktivering. Detta är en tjänsteprodukt och innebär ingen fysisk hårdvara. Den är idealisk för företag som vill outsourca underhållet av sin konferensmjukvara. Kompatibiliteten säkerställer att både PC- och Mac-användare får samma nivå av assistans.
