Säkerställ driftsäkerhet för dina videokonferenser
Poly Premier är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska avbrott under viktiga möten genom att erbjuda professionell support. Denna lösning är anpassad för användare av RealPresence Desktop som behöver snabb hjälp vid konfigurationsfel eller mjukvaruproblem. Genom att flytta ansvaret för teknisk felsökning till experter kan organisationen fokusera på sina kärnverksamheter. Det minskar risken för långvariga driftstopp i mötesrummen. Supporten ger trygghet i att systemet alltid fungerar enligt specifikation.
Teknisk support för RealPresence Desktop i ett år
- Ett års giltighetstid långsiktig trygghet och kontinuerlig support under hela perioden
- Kompatibilitet med Windows fullt stöd för användare på PC-plattformen
- Kompatibilitet med Mac OS optimerad assistans för användare på Apple-datorer
- Specialiserad teknisk understöd direkt tillgång till expertis för RealPresence Desktop
- Förebyggande av driftstopp minimerar tiden för felsökning vid tekniska incidenter
Implementering och användningsområden
Tjänsten är avsedd för installationer där RealPresence Desktop används som primär plattform för videokonferenser. Den är kompatibel med både Windows och Mac OS, vilket gör den lämplig för blandade IT-miljöer. Supportavtalet täcker den tekniska assistans som krävs för att hålla systemet optimerat. Det är en idealisk lösning för större konferensrum eller ledningsgrupper där driftsäkerhet är kritisk. Licensen aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänsteprodukt.
