Säkerställ driftsäkerhet för dina videokonferenser
Poly Partner Premier är utformat för företag som kräver maximal stabilitet i sina kommunikationssystem. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska avbrott under viktiga möten genom att erbjuda professionell support. Den är anpassad för användare som kör RealPresence Desktop på antingen Windows eller Mac OS. Genom att ha en dedikerad supportkanal minskar ni stilleståndstiden vid tekniska fel. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som vill garantera hög tillgänglighet. Supporten ser till att mjukvaran fungerar optimalt i er specifika miljö.
Teknisk support för RealPresence Desktop i ett år
- Ett års giltighetstid långsiktig trygghet och kontinuerlig support för systemet
- Kompatibilitet med Windows fullt stöd för användare på PC-plattformen
- Kompatibilitet med Mac OS optimerad support för användare på Apple-datorer
- Partner Premier-nivå tillgång till avancerad teknisk expertis från Poly
- Fokus på RealPresence Desktop specialiserad hjälp för just denna mjukvara
Implementering och användning
Tjänsten aktiveras för organisationer som använder RealPresence Desktop som sin primära lösning för videokonferenser. Den är kompatibel med både Windows- och Mac OS-miljöer, vilket gör den lämplig för blandade datorparker. Supporten omfattar teknisk assistans för att lösa konfigurationsproblem och mjukvarufel. Detta är ett komplement till hårdvaran för att optimera den totala användarupplevelsen. Tjänsten levereras som ett supportavtal under 12 månader. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
