Poly+
teknisk understøtning - 1 år

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P765170402
Artikelnummer: F24672862
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P765170402
Artikelnummer: F24672862

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


1.120.613,- SEK
(896.490,40 exkl. moms)
1.120.613,- SEK
(896.490,40 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P765170402
Artikelnummer: F24672862

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftstabilitet för Poly Clariti Core

Denna tekniska support är utformad för organisationer som använder Poly Clariti Core Edge Appliance eller Virtual Edition. Genom att investera i professionell support minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis. Den är idealisk för IT-avdelningar som kräver trygghet i sina systemmiljöer. Du får en dedikerad resurs för att optimera systemets prestanda. Detta säkerställer att din investering i Poly-hårdvara och mjukvara fungerar felfritt över tid.

Ett års teknisk support för Clariti Core

  • 1 års giltighetstid kontinuerlig trygghet och support under hela perioden
  • Stöd för Edge Appliance optimerad drift för den fysiska hårdvarulösningen
  • Stöd för Virtual Edition teknisk assistans för den virtuella installationen
  • Specialiserad expertis snabbare problemlösning än vid generell support
  • Systemstabilitet minskad risk för oväntade avbrott i kommunikationen

Implementering och omfattning

Tjänsten är kompatibel med både den fysiska Edge Appliance och den virtuella versionen av Poly Clariti Core. Den omfattar teknisk assistans för att hantera konfigurationer och felsökning i systemet. Supporten är anpassad för företag som vill ha en förutsägbar driftskostnad för sin IT-miljö. Den fungerar som ett skyddsnät för administratörer som hanterar komplexa nätverksmiljöer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans. Supporten aktiveras i samband med köpet av licensen.

Typ Tekniskt stöd
Inkluderad service Telefonrådgivning
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid 30 minuter
Service tillgänglig 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
Titel på programvara Poly Clariti Core Edge Appliance and Virtual Edition
Installationstyp Lokalt installerad
Typ av licens Capacity License
Antal licenser 5000 samtal
Service och support Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ E-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag