Poly+ - teknisk understøtning - 1 år
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | 30 minuter |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Titel på programvara | Polycom RealPresence Clariti |
| Installationstyp | Lokalt installerad |
| Antal licenser | 1 samtidigt möte |
| Licensprissättning | Volym / 5-14 licenser |
| Service och support | Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ E-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |