Säkerställ kontinuerlig drift av datacenter
Detta underhållsavtal är utformat för organisationer som använder StruxureWare Data Center Operation och kräver högsta möjliga tillgänglighet. Genom att teckna teknisk support minimerar du risken för långvariga driftstopp vid kritiska systemfel. Tjänsten löser behovet av snabb expertis när komplexa mjukvaruproblem uppstår i servermiljön. Den är särskilt lämplig för verksamheter där varje minut av nertid innebär betydande kostnader. Med detta avtal får du direkt tillgång till specialiserad kunskap för att optimera och underhålla din infrastruktur. Det ger trygghet genom att garantera att teknisk assistans finns tillgänglig när den behövs som mest.
Teknisk support tillgänglig 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) snabb hjälp vid kritiska fel oavsett tidpunkt
- En licens ingår täckning för en specifik installation av StruxureWare
- Tidsbegränsad giltighet support under en period av 0,083 år (en månad)
- Specialiserad teknisk understöd direkt tillgång till expertis för Data Center Operation
Användning och omfattning
Detta serviceavtal gäller specifikt för mjukvaran StruxureWare Data Center Operation. Det är en digital tjänst som aktiveras för att ge teknisk support under en tidsperiod av en månad. Produkten är kompatibel med befintliga StruxureWare-installationer som kräver certifierat underhåll. Avtalet är idealiskt för kortare projekt eller som en brygga mellan längre supportkontrakt. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital licens för teknisk support. Kontrollera att din nuvarande mjukvaruversion är kompatibel med supportavtalet innan aktivering.
