Säkerställ kontinuerlig drift av nätverkskontroll
HPE Foundation Care Software Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet för sin Aruba ClearPass-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när kritiska fel uppstår. Detta är ett nödvändigt tillägg för IT-avdelningar som hanterar komplexa nätverkslicenser och strikta krav på upptid. Genom att flytta ansvaret för teknisk felsökning till specialister minskar ni intern belastning. Supporten täcker mjukvarurelaterade problem för nya licensköp. Det ger trygghet i att systemet förblir stabilt och uppdaterat över tid.
Teknisk support dygnet runt under 3 år
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- HPE Foundation Care direkt tillgång till certifierade tekniker för snabb problemlösning
- Anpassad för Aruba ClearPass optimerad support för specifika nätverkslicenser
- Software Support fokus på mjukvarurelaterad stabilitet och funktionalitet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kopplad till Aruba ClearPass New Licensing Entry. Den är kompatibel med organisationer som implementerar nya licenser och behöver ett skyddsnät för sin infrastruktur. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att säkerställa att mjukvaran fungerar enligt specifikation. Supporten hanteras direkt via HPE:s servicekanaler. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en mjukvarutjänst. Det är en idealisk lösning för företag med verksamhet som kräver konstant nätverksåtkomst.
