Säkerställ kontinuerlig drift för nätverkskontroll
HPE Foundation Care Software Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när kritiska fel uppstår. Den är särskilt anpassad för användare av Aruba ClearPass New Licensing OnGuard som behöver trygghet i sin säkerhetsstyrning. Genom att flytta ansvaret för teknisk felsökning till specialister kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Detta är en nödvändig investering för företag där nätverksåtkomst är affärskritisk. Supporten minskar risken för långvariga avbrott i autentiseringsprocesser.
Teknisk support dygnet runt under 3 år
- 24x7 tillgänglighet teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Specialiserad support för OnGuard expertis anpassad för specifika funktioner i Aruba ClearPass
- HPE Foundation Care-nivå direkt tillgång till teknisk kompetens för snabbare problemlösning
- H9WR3E produktidentifiering säkerställer att rätt supportnivå kopplas till rätt licens
Användning och omfattning
Denna tjänst är ett komplement till Aruba ClearPass New Licensing OnGuard och är inte en programvara i sig. Den är kompatibel med organisationer som implementerat Aruba-lösningar för nätverksåtkomstkontroll. Supporten omfattar teknisk assistans för att optimera och felsöka mjukvarans funktioner. Tjänsten aktiveras via produktnumret H9WR3E och kopplas till kundens specifika installation. Denna supportnivå är idealisk för miljöer med hög belastning därtidsfönster för underhåll är begränsade. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en mjukvarutjänst.
