Maximal driftsäkerhet för kritiska system
Lenovo Premier Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta ansvaret för underhåll till experter kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Det är en försäkring för att minimera neretid och optimera systemets livslängd. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas innan de påverkar produktiviteten.
Support dygnet runt med 4 timmars responstid
- 24x7 servicetid tillgång till teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 4 timmars responstid snabb hantering av fel för att minimera driftstopp
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Anpassad för ThinkSystem SE350 optimerad service för just denna servermodell
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med servermodellen ThinkSystem SE350. Den täcker teknisk assistans och felavhjälpning enligt angivna responstider. Tjänsten är lämplig för installationer i både mindre kontorsmiljöer och större datacenter. Kompatibiliteten är låst till den specifika hårdvarukonfigurationen för att garantera rätt expertis. Paketet omfattar ett års serviceavtal från Lenovo. Det är en ren tjänsteprodukt som kompletterar den fysiska hårdvaran.
