Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär en kostnad. Denna supportuppgradering löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera dina ärenden. Istället för att skicka in utrustningen till en verkstad får du hjälp direkt där du befinner dig. Det är en trygghet för verksamheter som är helt beroende av sin IT-infrastruktur för att kunna leverera. Tjänsten säkerställer att kritiska fel åtgärdas med högsta prioritet. Detta minskar risken för produktionsbortfall i din dagliga drift.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för minimalt avbrott
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela året
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning utan långa telefonköer
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare som redan äger en kompatibel Lenovo-produkt och vill höja sin servicenivå. Den täcker hårdvarureparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att transportera utrustningen. Tjänsten är kompatibel med de modeller som stöds av Lenovos Premier-program. Supporten aktiveras via produktens serienummer för att kopplas till rätt hårdvara. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Det är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljö.
