Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda en snabbare väg till expertis och reparation. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du hantera logistik och frakt av hårdvara. Detta säkerställer att din utrustning återställs till full funktionalitet så effektivt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-infrastruktur. Supporten fokuserar på att snabbt identifiera och åtgärda kritiska fel.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minskar tiden utrustningen är ur bruk vid kritiska fel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av kontinuerlig trygghet och täckning
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och snabbare väg till lösning än standardstöd
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i affärskritiska miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer där on-site service är nödvändig för att upprätthålla produktiviteten. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem som kräver fysisk intervention av en certifierad tekniker. Kompatibiliteten styrs av modellnummer 5WS7C02367 och gäller för kompatibel Lenovo-hårdvara. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintliga garantier eller som en fristående uppgradering. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
