Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in utrustning för reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och logistikhantering vid tekniska problem. Tjänsten säkerställer att din IT-miljö förblir stabil och driftsäker över tid. Det är en trygghet för organisationer med höga krav på tillgänglighet. Supporten hanteras av specialister som fokuserar på snabb problemlösning.
On-site support med 4 timmars responstid i 4 år
- 4 timmars responstid minimerar tiden från felanmälan till åtgärd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support snabbare väg till lösning utan onödiga mellanhänder
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till befintlig garanti för kompatibla Lenovo-produkter. Den lämpar sig för installationer i kontorsmiljöer där snabbt ingripande är avgörande för verksamheten. Tjänsten täcker reparationer på plats för att undvika transportskador och väntetider. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till ditt serienummer. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänsteuppgradering.
