Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en av marknadens snabbaste responstider. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka in utrustning på reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan upprätthålla sin produktivitet även vid kritiska fel. Det är en försäkring förtrollad för miljöer med höga krav på tillgänglighet. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden.
On-site support med 4 timmars responstid i 5 år
- 4 timmars responstid snabb åtgärd av kritiska fel för att minimera nertid
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektiv felsökning utan att behöva gå genom generella supportköer
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Tjänsten omfattar reparationer på plats, vilket innebär att tekniker besöker din adress för att byta defekta komponenter. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljöer. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till detta köp då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten täcker hårdvarufel under den angivna perioden på fem år. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Premier-nivån innan aktivering.
