Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter där varje timmestopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett alternativ för professionella användare som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvaran för reparation kortas ledtiderna avsevärt. Supporten säkerställer att kritiska system återställs så snabbt som möjligt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar en flotta av företagsdatorer.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av tekniska problem på plats
- On-site service reparationer utförs direkt i din lokala miljö
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela första året
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt teknikerkontakt minskar tiden för felsökning och diagnos
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter i företagsmiljöer. Den täcker reparationer som utförs på plats hos kunden istället för på en central verkstad. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i kritiska affärsfunktioner. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Premier-supporten innan aktivering. Tjänsten aktiveras via produktens serienummer för en årsperiod. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en ren serviceuppgradering.
