Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med sårbarhet i arbetsflödet genom att flytta reparationen från verkstaden till användarens egen plats. Istället för att skicka in utrustningen och vänta på retur får du hjälp direkt där datorn används. Detta minskar risken för produktionsbortfall och säkerställer att kritisk utrustning återställs snabbt. Supporten är anpassad för att ge trygghet i en miljö där tillgänglighet är avgörande. Det är en försäkring för kontinuerlig drift i verksamheten.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Standard support-nivå tillgång till Lenovos officiella expertis och reservdelar
- Support-opgradering högre servicenivå än grundläggande garanti
Användning och omfattning
Denna support-opgradering är till för användare av kompatibel Lenovo-hårdvara som kräver högre tillgänglighet än standardgarantin erbjuder. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att du slipper hantera frakt och logistik vid ett hårdvarufel. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och befintliga garantistatus. Vid ett fel anmäls ärendet till Lenovo som sedan skickar en tekniker till den angivna adressen. Tjänsten gäller under en period av 1 år från aktiveringsdatum.
