Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska servrar
Denna supporttjänst är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att uppgradera till Essential Service får du professionell hjälp direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott i verksamheten genom snabba insatser. Den inkluderar även YourDrive YourData för hantering av lagringsmedier. Detta är en trygghet för administratörer som ansvarar för ThinkSystem-miljöer. Du får en dedikerad supportnivå som prioriterar snabb återställning av systemet.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar tiden systemet är ur drift vid fel
- Dygnet runt-service (24x7) ger tillgång till teknisk hjälp oavsett tid på dygnet
- On-site service innebär att tekniker kommer till din fysiska plats
- 1 års giltighetstid ger ett års fullständigt skydd efter utgången garanti
- YourDrive YourData hanterar säkerheten kring dina lagringsmedier
Kompatibilitet och tillämpning
Tjänsten är specifikt kompatibel med servermodellen ThinkSystem SR665. Den är lämplig för datacenter och serverrum där hög tillgänglighet är ett krav. Supporten täcker hårdvarurelationerade problem som kräver fysisk intervention på plats. Genom att integrera denna tjänst i din driftplan säkerställer du att reservdelar och expertis finns tillgängliga snabbt. Paketet omfattar en supportuppgradering under en tidsperiod av ett år. Det är en ren tjänsteprodukt för underhåll av befintlig hårdvara.
