Maximerad drifttid och prioriterad teknisk assistans
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att uppgradera till Premier Support Plus får du tillgång till en högre servicenivå än standardgarantin. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa felavhjälpningsprocesser. Du får direktkontakt med specialiserade tekniker som kan hantera kritiska ärenden snabbt. Detta säkerställer att din hårdvara förblir funktionell och optimerad för arbete. Det är en investering i stabilitet för din digitala infrastruktur.
On-site service och Premier Support Plus i ett år
- Premier Support Plus tillgång till Lenovos mest omfattande supportnivå
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och assistans under hela tolvmånadersperioden
- Upgrade-typ utökar befintlig support för högre servicenivå
- Prioriterad hantering snabbare väg till lösning vid tekniska problem
Användning och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och kräver en kompatibel Lenovo-produkt. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som används i kritiska affärsroller. Supporten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats hos användaren. Genom att aktivera tjänsten minskar du behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter. Detta minimerar nereviden och ökar produktiviteten i organisationen. Kontrollera att din nuvarande produktmodell är kompatibel med MPN 5WS1P43520 innan aktivering.
