Kaspersky Lab Support
50 - 99 licens/-er

Säkerställ kontinuerlig drift med professionellt stöd

Kaspersky Lab Support - Successive är utformat för företag och organisationer som behöver garanterad teknisk assistans för sin säkerhetsmjukvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när kritiska frågor uppstår. Den är idealisk för IT-administratörer som vill minimera risker och optimera konfigurationen av sitt skydd. Genom att förlänga supporten bibehåller verksamheten en hög säkerhetsnivå utan avbrott i hjälpen. Detta säkerställer att mjukvaran alltid fungerar optimalt i förhållande till den aktuella hotbilden. Det är en investering i stabilitet och trygghet för den digitala infrastrukturen.

Teknik och assistans för maximal trygghet

• Successive support — kontinuerlig tillgång till teknisk expertis för att undvika driftstopp
• Professionell felsökning — snabb identifiering och lösning av tekniska problem
• Konfigurationsstöd the — optimering av säkerhetsinställningar för bästa prestanda
• Expertkunskap — direktkontakt med specialister från Kaspersky Lab
• Driftsäkerhet — minskad risk för sårbarheter genom korrekt underhåll av mjukvaran

Användning och implementering

Denna supporttjänst är ett tillägg för befintliga Kaspersky-installationer i företagsmiljöer. Den är kompatibel med organisationer som redan använder Kaspersky Labs säkerhetslösningar och behöver förnya sitt supportavtal. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att hantera mjukvarans funktioner och integration i nätverket. Den är särskilt användbar vid uppdateringar eller vid komplexa problem som kräver djupare analys än standarddokumentationen erbjuder. Leveransen sker digitalt för snabb aktivering av supporten. Detta säkerställer att IT-avdelningen har rätt resurser tillgängliga vid behov.