Maximal driftsäkerhet för kritiska servermiljöer
Lenovo Premier Support är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där servern MX650 V4 kör affärskritiska applikationer dygnet runt. Genom att flytta felsökning och reparation till kundens lokaler minimeras tiden för systemåterställning. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver en garanterad responstid. Supporten täcker både teknisk expertis och nödvändiga komponenter.
4 timmars responstid med On-site service
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid kritiska fel
- 24x7 tillgänglighet support dygnet runt, året om
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvarans hela livscykel
- Delar och arbete inkluderat inga dolda kostnader för komponenter eller reparationstimmarna
Kompatibilitet och omfattning
Detta supportavtal är specifikt anpassat för servermodellen MX650 V4. Licensen gäller för en enhet och omfattar fullständig service inklusive både reservdelar och arbetskostnad. Tjänsten är idealisk för datacenter eller lokala serverrum där hög tillgänglighet är ett krav. Supporten hanteras av Lenovos Premier-team för prioriterad hantering av ärenden. Installation och aktivering sker via produktens serienummer. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
