Maximerad drifttid för affärskritiska system
Detta supportpaket är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData säkerställs att hårdvarufel åtgärdas snabbt och att data skyddas. Tjänsten vänder sig till företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet och expertis direkt på plats. Den minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten genom prioriterad hantering. Med en långsiktig trygghet kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för akut felsökning. Detta är en investering i stabilitet för komplexa systemmiljöer.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar väntetiden vid kritiska hårdvarufel
- 24x7 servicetid ger tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- 5 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader
- On-site service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Premier Support ger prioriterad tillgång till specialiserade tekniker
- YourDrive YourData hanterar datasäkerhet vid utbyte av lagringsmedia
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med HX630 V3. Tjänsten omfattar både teknisk assistans och fysiska reparationer på plats under hela femårsperioden. Den är idealisk för servermiljöer där snabb återställning är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Paketet inkluderar Premier Support och YourDrive YourData för en komplett skyddsnivå. Installation och aktivering sker i samband med att tjänsten kopplas till den specifika hårdvaran. Supporten täcker de tekniska specifikationer som definieras i Lenovo Essential Service.
