Minimerad driftstoppstid för affärskritiska system
Lenovo Premier Support är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda prioriterad tillgång till experter. Denna licens säkerställer att din hårdvara underhålls och repareras med högsta prioritet. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver maximal driftsäkerhet dygnet runt. Genom att flytta supportansvaret till specialister kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Supporten ger trygghet genom snabba åtgärder vid kritiska fel.
24x7 support med 4 timmars responstid
- Dygnet runt-tillgång teknisk hjälp tillgänglig 24x7 oavsett tid på dygnet the
- Snabb respons 4 timmars responstid för att minimera systemavbrott
- Specialiserad expertis direktkontakt med tekniker som kan hantera komplexa problem
- Enstaka licens täcker en specifik enhet enligt licenskvantitet
- Hårdvarukompatibilitet anpassad specifikt för DE4200H Hybrid SAS
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supportlicens är specifikt utvecklad för att fungera med lagringssystemet DE4200H Hybrid SAS. Den omfattar en licens som aktiverar de utökade supporttjänsterna för den aktuella hårdvaran. Tjänsten är lämplig för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att implementera denna nivå av support säkerställs att kritiska komponenter i DE4200H Hybrid SAS underhålls korrekt. Licensen inkluderar den prioriterade responstiden och dygnet runt-tillgången till teknisk personal. Installation sker genom registrering av licensnyckeln mot den specifika hårdvaran.
