Säkerställ maximalt driftsskydd för din IT-miljö
Lenovo Premier Support Plus är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Denna supportuppgradering minimerar stillestånd genom att flytta teknisk assistans direkt till din arbetsplats. Du slipper hantera logistik och frakt av hårdvara vid fel. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att erbjuda prioriterad tillgång till experter. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten täcker både mjukvaruproblem och fysiska hårdvarufel.
On-site service med delar och arbete i 4 år
- On-site support tekniker kommer till din plats för snabbare problemlösning
- Delar och arbete ingår inga dolda kostnader vid reparation av hårdvaran
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Premier Support Plus tillgång till Lenovos högsta nivå av teknisk support
- Supportuppgradering möjlighet att höja skyddsnivån på befintlig utrustning
Användningsområden och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig garanti för kompatibla Lenovo-produkter. Den lämpar sig särskilt för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljöer. Genom on-site-modellen sker reparationer direkt där utrustningen används. Detta eliminerar behovet av att skicka in hårdvara till ett servicecenter. Tjänsten omfattar både reservdelar och den arbetsinsats som krävs för att återställa funktionen. Kontrollera att din nuvarande produkt är kompatibel med Premier Support Plus innan aktivering.
