Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen där hårdvaran finns, elimineras behovet av att skicka in utrustning för service. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda en snabb responstid. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin infrastruktur. Supporten täcker både nödvändiga reservdelar och arbetskostnader under hela perioden. Du får direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa systemets funktion.
4 timmars responstid med on-site service
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- Premier Support prioriterad hantering och tillgång till specialiserade tekniker
- Delar och arbete inkluderat inga dolda kostnader för reservdelar eller arbetstimmar
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för servermodellen ST50 V3. Tjänsten omfattar hela processen från felanmälan till färdigställd reparation på plats. Den är lämplig för mindre företag eller kontorsmiljöer där servern är central för verksamheten. Genom att inkludera både delar och arbete säkerställs att hårdvaran hålls i drift utan extra fakturering per incident. Supporten gäller under en sammanhängande period av tre år. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven för ST50 V3 innan aktivering.
