Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in hårdvaran för reparation. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Den ger dig direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan åtgärda problem på plats. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimal påverkan. Det är en trygghet förtänkt för miljöer därt tillgänglighet är avgörande.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Direkt problemlösning effektivare felsökning genom fysisk närvaro på platsen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till befintlig hårdvara från Lenovo. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt där utrustningen är placerad. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten gäller under en sammanhängande period om fyra år. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
