Minimerade driftstopp för företagskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för organisationer som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som behöver garanterad snabbhet i felavhjälpning. Genom att prioritera ärenden säkerställs att verksamheten kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Supporten tar bort behovet av att skicka in utrustning för reparation. Det skapar en trygghet i den dagliga driften av företagets IT-miljö.
On-site support med 4 timmars responstid i 4 år
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier-nivå prioriterad tillgång till specialiserade tekniker
- Hårdvarusupport direkt åtgärd av fysiska komponentfel på platsenen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg för kompatibla Lenovo-produkter. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats under den angivna perioden omförutsatt att hårdvaran är kompatibel. Den ersätter eller kompletterar standardgarantin beroende på konfiguration. Installationen av tjänsten sker via produktens serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
