Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans. Du slipper skicka in utrustningen för reparation och kan istället få hjälp direkt på plats. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Supporten är skräddarsydd för att ge högsta möjliga tillgänglighet för kritisk IT-infrastruktur. Det är en trygghet för organisationer som kräver maximal driftsäkerhet.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minskar väntetiden vid kritiska fel
- On-site service tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad hantering av dina supportärenden
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning och lösning av problem
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga servicenivå. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats under den angivna perioden om fjärrsupport inte kan lösa problemet. Kompatibiliteten styrs av modellnummer 5WS7C04066 och gäller för kompatibel Lenovo-hårdvara. Supportavtalet aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en separat uppgradering. Det ingår ingen fysisk produkt, utan detta är en tjänsteleverans för teknisk support.
