Minimerad driftstoppstid för affärskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna tjänst säkerställer du att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Tjänsten löser problemet med långa transporttider till servicecenter genom att flytta reparationen till din plats. Detta minskar produktionsbortfallet och ökar driftsäkerheten i din IT-miljö. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten ger trygghet under en längre tidsperiod.
On-site support med 4 timmars responstid i 5 år
- 4 timmars responstid snabb åtgärd av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska komponenter och funktionsfel
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillval som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för service. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Supporten aktiveras via produktens serienummer. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
