Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Genom att flytta felsökning och reparationer direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvaran för service. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa supportprocesser. Du får direkt tillgång till specialister som kan hantera kritiska fel snabbt. Detta säkerställer att din produktivitet bibehålls även vid hårdvarufel. Det är en trygghet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
On-site service med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av akuta tekniska problem
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- Premier Support-nivå prioriterad hantering jämfört med standardtjänster
- Delar och arbete inkluderat inga dolda kostnader för komponenter eller tekniker
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver maximal driftsäkerhet över en längre period. Tjänsten täcker både reservdelar och arbetskostnader för att återställa funktionaliteten på plats. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer eller bärbara datorer i företagsmiljö. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garanti. Supporten hanteras av Lenovos certifierade tekniker. Paketet inkluderar allt som krävs för att upprätthålla hårdvarans drift under fem år.
