Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut avtalsbrott eller systemstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera dina ärenden. Du får direkt tillgång till expertis utan att behöva gå genom generella supportköer. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Supporten hanterar komplexa problem direkt på plats i dina lokaler. Det är en trygghet för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektiv felsökning utan onödiga mellanhänder
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i affärskritiska miljöer. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer där snabb reparation är avgörande. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats under den angivna femårsperioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Supporten integreras med din befintliga hårdvara för att ge ett komplett skyddsnät. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänsteuppgradering.
