Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka in hårdvaran för reparation. Detta löser problemet med långa ledtider och osäkerhet vid kritiska systemfel. Tjänsten riktar sig till organisationer med höga krav på tillgänglighet och driftsäkerhet. Med en dedikerad supportnivå får du snabbare tillgång till expertis. Det är en försäkring för din infrastruktur som säkerställer kontinuerlig drift.
On-site support med 4 timmars responstid 24x7
- 4 timmars responstid minimerar tiden systemet är ur funktion vid fel
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- 24x7 servicetid tillgång till hjälp dygnet runt, alla dagar i veckan
- Inkluderade delar och arbete inga dolda kostnader för komponenter eller tekniker
- Premier Support-nivå prioriterad hantering av ärenden jämfört med standardstöd
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för servermodellen SR250 V3. Den täcker både hårdvarukomponenter och det arbete som krävs för att återställa systemet. Tjänsten är idealisk för kritiska servermiljöer där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Genom att integrera supporten direkt på platsen optimeras underhållsarbetet. Installationen av tjänsten sker via produktens serienummer. Paketet inkluderar allt som behövs för att aktivera den utökade servicen under fem år.
