Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Genom att prioritera snabb åtgärd säkerställs att verksamheten kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Det är en försäkring för den som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hjälp vid akuta hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning ocht snabbare lösningar
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i professionella miljöer. Den täcker hårdvarurelationerade problem där en tekniker skickas ut på plats för att utföra reparationen. Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller och gäller under en period av fem år. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Supporten hanteras direkt av Lenovo för att säkerställa att rätt reservdelar och expertis används. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
