Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter därt varje timme av systemavbrott innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett alternativ för professionella användare och IT-ansvariga som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvara för reparation behålls kontrollen över utrustningen. Supporten säkerställer att kritiska funktioner återställs så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras med högsta prioritet.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för minimal väntetid
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för hårdvaran
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att du slipper logistik kring frakt av utrustning. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantistatus. Supporten aktiveras via modellnumret 5WS7C00049. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en ren tjänsteuppgradering.
