Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter där tillgängligheten på bärbara datorer och stationära system är avgörande för produktiviteten. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskas tiden som utrustningen är ur bruk. Det ger trygghet för IT-avdelningar som behöver garanterade svarstider. Supporten säkerställer att kritiska arbetsverktyg återställs snabbt och effektivt.
On-site service med Next Business Day-respons
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvaran under hela livscykeln
- Next Business Day-service snabb respons för att minimera stilleståndstider
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- Inkluderade reservdelar inga extra kostnader för nödvändiga komponenter
- Arbetskostnad inkluderad fullständig täckning för tekniker och arbete
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella Lenovo-produkter i företagsmiljö. Den täcker både reservdelar och arbete direkt på plats där utrustningen används. Tjänsten är kompatibel med kompatibla Lenovo-modeller som kräver högsta nivå av servicegrad. Genom att uppgradera till Premier-nivån får företaget en prioriterad hantering av sina ärenden. Paketet omfattar support under en sammanhängande period av tre år. Det är en idealisk lösning för både centraliserade kontor och distansarbetare.
