Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera din support. Denna uppgradering säkerställer att teknisk expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Det är en idealisk lösning för företag med kritiska system och tidspressade arbetsflöden. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka in utrustning på reparation. Detta skapar en tryggare och mer förutsägbar IT-drift över tid.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och reparation utan transporttider
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella Lenovo-produkter i företagsmiljöer. Den täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern utför arbetet i dina lokaler. Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller som stödjer Premier Support. Supporten sträcker sig över en period av fyra år från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till befintliga garantier för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
