Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter därt varje timme av systemstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider på reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin hårdvara. Genom att prioritera ärenden säkerställs att kritiska fel åtgärdas skyndsamt. Supporten minskar behovet av att skicka utrustning på service och vänta på retur. Det ger en trygghet i att IT-infrastrukturen underhålls av certifierade tekniker.
On-site support med nästa arbetsdag-garanti i 4 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day snabb respons för att minimera neretid
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbarhet för din investering
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt tillgång till expertis minskar tiden för felsökning och diagnos
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella miljöer och företag som använder Lenovos hårdvara. Den täcker reparationer på plats, vilket gör den kompatibel med stationära datorer och andra enheter där on-site service är tillgänglig. Tjänsten är ett tillägg till befintliga garantier för att höja servicenivån. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer som inte kan vara ur funktion under längre perioder. Supporten administreras via Lenovos Premier-kanal för effektivare ärendehantering. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
