Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera dina ärenden. Du får direkt tillgång till expertis som kan diagnosticera problem snabbt. Supporten sker på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Det är en trygghet för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer.
On-site support med nästa arbetsdag-respons i 4 år
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning utan onödiga mellanhänder
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillval för kompatibla Lenovo-produkter. Den täcker teknisk assistans och reparationer direkt i din arbetsmiljö. Tjänsten är särskilt lämplig för användare som inte har en egen intern IT-avdelning för hårdvarureparationer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garanti. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en uppgradering av befintligt avtal. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteprodukt.
