Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter där tillgängligheten på bärbara datorer och stationära system är avgörande för produktiviteten. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter kortas ledtiderna avsevärt. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt på plats. Det ger trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i en krävande arbetsmiljö.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för hårdvaran
- Premier-nivå prioriterad tillgång till expertis och supportresurser
- Direkt support effektivare felsökning och åtgärd utan transporttider
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell användning i företag och organisationer. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Tjänsten täcker on-site-service under en period av 4 år från aktiveringsdatum. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer som används i daglig drift. Supporten inkluderar teknikerbesök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade fel. Detta paket är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
